こんにちは。
温浴業界最強の経営コンサルタント サウナ王こと太田広です。
6月16日(月)、神奈川県横浜市のファンタジースパおふろの国で、「熱波甲子園2014最強熱波師決定戦」が開催された。
全国の熱波師が集い、磨いた技術や日頃の鍛錬の成果を発表する場だ。
今年は全国から20施設近くが参加した。
私は選手としてではなく去年に引き続き審査員として参加させていただいたが、昨年よりもエンターテインメント性やパフォーマンスレベルが上がっていたので、とても嬉しかった。
だが、そこはやはりロウリュ!
どれだけ熱い熱波を強烈な風としてお客様に送れるかが重要となる。
参加者の中で、私が一番その熱波を感じられたのが、愛知県西尾市の湯あそびひろば6.3の湯だった。
参加選手に聞いたところ、一度のロウ...
こんにちは。
温浴業界最強の経営コンサルタント サウナ王こと太田広です。
今回は昨日報道されたレジオネラ菌の死亡事故についてお知らせしたいと思う。
埼玉県北本市の日帰り温泉施設「湯楽(ゆら)の里 北本店」を利用した60~80代の男性客3人がレジオネラ菌に感染し、うち桶川市の男性(66)が死亡した。
県生活衛生課によると、死亡した男性は5月18~21日に同店を複数回利用したそうである。
ほかの感染者2人も同期間に同店を利用。
同店の浴槽水からは、県の基準を上回るレジオネラ菌を検出。
死亡した男性から採取された菌と検出された菌の遺伝子パターンが一致したとのこと。
もちろん、県は公衆浴場法に基づき同店を営業停止処分とした。
このニュースを見たクライアント各社から、「お客様からの問い合わせについての対応や事故を起こ...
こんにちは。
温浴業界最強の経営コンサルタント サウナ王こと太田広です。
6月になった。
GW以降、温浴業界は閑散期が続く。
閑散期にやることで一番重要なことは繁忙期に備えての人員体制の強化である。
新人スタッフを雇用しトレーニングする。
そのトレーニングの仕方だが、クライアントのスタッフを指導する際に注意していることがあるので、それを今回はお話しようと思う。
最短時間でスタッフを一人前にするには基礎トレーニング終了後のOJTは毎日同じ時間に同じ業務を繰り返えさせることが重要だと考えている。
ようはリズムだ。
私は常々仕事は頭ではなく体で覚えるものだと言っているが、その際に重要なのが仕事はリズムで覚えることだと思っている。
体で覚えるとは無意識に行動できるようになることである。
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こんにちは。
温浴業界最強の経営コンサルタント サウナ王こと太田広です。
例年、6月は集客が落ち込む時期である。
理由はゴールデンウィークでお金を使ってしまったがボーナスはまだ出ていない。
旗日もない。
天候もそれほど暑くもなく寒くもない。
雨で、あまり外に出たくない。
さらに今年の6月はガソリン料金が高止まりしている。
等等、いろいろ考えられる。
さて、だからといって、手をこまねいているわけにはいかない。
通常だと、温浴業界で使える6月のネタは父の日と風呂の日(26日)、ニワトリの日(28日)くらいであった。
だが、今年はワールドカップが開催される。
サッカーファンではなくても自国が出場することで、関心は非常に高いといえる。
にもかかわらず、イベントとして利用しない温浴施設が多いことは非常に残念である。
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こんにちは。温浴業界最強の経営コンサルタント サウナ王こと太田広です。 今、日本中に「妖怪ウォッチ」ブームが起きている。 びっくりしたのは子供ではなく大人が「妖怪ウォッチ」の話を居酒屋でしていたことである。これにはさすがにびっくりした。 流行っているというので、実際のアニメを私も見てみたが、私にはよく分からなかった。 内容としては主人公の小学生が妖怪を見ることができる「妖怪ウォッチ」を駆使し、妖怪と戦ったり仲間にしたりする物語だ。 家電量販店などでは、ゲームをはじめ「妖怪メダル」などの関連グッズも品切れ状態が続いているという。 そのため、スーパー銭湯ではガチャガチャを扱っているが、業者さんに「妖怪ウォッチ」を入れてほしいと言っても、入れてもらえないようだ。 ガチャガチャの発注は数か月前なので、ある程度予測できないと流行し...