こんにちは、サウナ王です。
業績回復、起死回生に向け改革を断行せねばならない時にやらなければならないこと、避けては通れないことがトップによる全スタッフ一人ひとりとの対話である。
トップが
・ このような店にしたい
・ このようなお客様に来ていただきたい
・ スタッフにはこうあってほしい
・ このような改革をしたい
・ そのために自分はこうする
といったことを身近な幹部社員からはじめ、全スタッフ一人ひとりに語り...
こんにちは、サウナ王です。
温浴業界は2007年以降、依然として非常に厳しい状況が続いている。
このような中、活路を「圧倒的差別化要因としての独自固有性」に求める企業は多い。
それは温泉・温浴施設も同様である。
企業である以上、独自固有性に磨きをかけ、圧倒的差別化を図ることで生き残るという選択肢を選ぶことが多いといえるが、実はほとんどの温泉・温浴施設では「何」に磨きをかけ、差別化を図れば良いのか分からずに迷走を続けている。
そのような中、水風呂という脇役的な存在に着目し強力に磨き上げ圧倒的差別化を図っている温泉施設がある。
神戸クアハウスである。
ここには日本一と呼ぶに相応しき水風呂が存在する。
神戸ウォーターという市販されているミネラルウォーターを中央に配管を配し、その配管の途...
こんにちは、サウナ王です。
今日は10月10日、1010銭湯の日である。
日本全国の温泉・温浴施設では本日様々なイベントをやっている。
だが、残念なことに本日イベントをやっていない温泉・温浴施設が少なからず存在する。
2007年のサブプライムローンに端を発した世界同時不況以降、日本の温泉・温浴施設でも非常に厳しい状況が続いている。
そのような中、温泉・温浴施設の経営者は業績向上に向け、少しでもこの状況を打開するため、少しの機会も逃さないよう全力で戦っている。
にもかかわらず、本日のような大イベントのチャンスに何もしない経営者が存在する。
非常に残念なことである。
温浴業界はスーパーマーケット以上に四季折々のイベント提案ができる業界である。
なぜなら、ス...
こんにちは、サウナ王です。
一昨日、スカイスパにおいて、来日中のリトアニアサウナ視察団によるサウナ室内における伝統的ボディケア「ランバスティング」を体験することができた。
「ランバスティング」とは、サウナ室内において施術者がヴィヒタを使い横になっているお客様の体を叩いていくリトアニアの伝統的なボディケアだそうで、ヴィヒタによるマッサージ効果と叩いた時の音、そしてヴィヒタの香りが織りなすパフォーマンスといえる。
サウナストーンに水を掛け発生した蒸気をヴィヒタに浴びせ、そのヴィヒタで体を叩くので熱さも感じる。
最後は全身に水を掛け、頭にも水を掛けるため、爽快感も得ることができる。
未だかつてサウナ室内においてこのような体験をしたことは無かったが、おそらく、日本人で受けたのは初ではないだろうか？
サウナ室内でのボ...
こんにちは、サウナ王です。
先日、ある温泉施設の経営者と話した際のことである。
ここ数年、業績が悪くなっているとのことであったが、館内を見せてもらい実際にお客様として体験させていただくと、他の施設よりも素晴らしい点をたくさん発見することができた。
その後、経営者に私が気づいた自店の強みをお話すると、経営者自身気づいていないものがいくつかあり、びっくりしていた。
今までにも、このようなことは数え切れないほどあった。
経営者は、業績が悪化して自信を失っている時には色々なことが見えなくなっているのである。
そういう時こそ、本物のコンサルタントが必要となる。
いつも思うのが、タイミングの問題である。
もちろん、ご連絡をいただけないよりは良いのだが、早ければ早いほど、たくさん...
こんにちは、サウナ王です。
先日、広島に行った際に微温浴について浴槽の横壁を使いきちんと説明をしている温浴施設があった。
説明が書かれた掲示物も大きく、年配の方や近視の方でも見やすいように大きな文字で作成されていたので、読み易かった。
さて、温泉・温浴施設の中にはこれらの入浴方法や効能等をきちんと掲示している施設もあれば全く掲示していない施設もある。
「勿体ない」はなしである。
なぜなら、お客様は我々が思うほど、お風呂のことや入浴法などを知らないのである。
施設側が提案しない限り、分からないまま入浴し続けることとなる。
だが、効果効能や入浴方法を知るとお客様自身の入り方が変わる。
これが重要なのである。
お客様は自分流の入り方を見つけると習慣化するので...
こんにちは、サウナ王です。
温泉・温浴施設の主要客層といえばシニアである。
だが、主要客層であるにもかかわらず、そのシニア層の要望や悩みについて、我々は本気で考えたことがあるだろうか？
今回はそのヒントが日経プラス１の「何でもランキング」に掲載されていたので、ここでお伝えしたいと思う。
■シニア生活、望むこと・悩みごと
１位 たまには旅行に行きたい
２位 健康や病気への不安がある
３位 老化で判断力が低下した時の対応をどうするか
４位 老後の資金が足りない（いくら必要か分からない）
５位 趣味や知識が共有できる友人を増やしたい
６位 運動する機会が少ない
７位 自宅を改修したい
８位 遺言の準備をしたい
９位 自分の死去後の配偶者のことが心配
１０位 眠れない（眠りが浅くよく目覚める）
１１位 自分の介護で子や孫の介護疲...
こんにちは、サウナ王です。
私は「サウナ王」の愛称を持つぐらいサウナが好きである。
ただ好きなだけではない、サウナ狂である。
プライベートであれば、温浴施設に行ってもサウナと水風呂以外に入ることはない。
ひたすらサウナと水風呂だけ入っている。
そのくらいサウナ狂の私が、もしあれば入るのが高濃度炭酸泉と不感温度ジャグジーである。
サウナ好きはサウナと水風呂以外入ることはないが、温泉好きはサウナと水風呂は苦手または好きではない人が多い。
だが、サウナ好きも温泉好きも双方から好まれているお風呂が、高濃度炭酸泉と不感温度ジャグジーなのである。
高濃度炭酸泉は３７℃～３８℃設定。
不感温度ジャグジーは３５℃～３６℃設定。
好まれる最大の理由は温度帯である。
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こんにちは、サウナ王です。
2012年8月30日（木）23時15分～、ユーストリームで実況生中継した世界初のサウナイベント、「サウナサミット２０１２」から、１週間が経とうとしていますが、各界から多くの反響をいただきました！
ツイッターで知り合った私サウナ王（＠saunaou）のフォロワーの一人から出た、「一緒にサウナに入りたい」という話しに、他のフォロワーが「自分も参加させてほしい」と言ってきたことで、この企画がスタートしたわけですが、世界初！前代未聞のサウナ室からのロウリュ実況生中継などの盛りだくさんの内容だったため、なんと、Ustreamでは延べ１５００人以上の方々にご視聴いただき、同時間に配信されていた11,064,554チャンネル中なんと6番目にランキングされました！
サウナサミット...
こんにちは、サウナ王です。
現在、ランニング人口は１０００万人に達するともいわれているが、それに合わせて温泉などの温浴施設を活用するランナーも急増している。
温浴施設の中にはステーションとしての機能だけではなく、プログラムまで提供している温浴施設も増えているので、合わせてそういった温浴施設も一部御紹介したいと思う。
スカイスパ横浜
http://www.skyspa.co.jp/
湘南ひらつか 太古の湯
http://www.green-sauna.com/
タイムズスパ レスタ
http://www.timesspa-resta.jp/
六本木 磊の温泉VIVI
http://www.roppongi-vivi.com/
瀬田温泉 山河の湯
http://www.setaons...
