こんにちは、サウナ王です。
一昨日、スカイスパにおいて、来日中のリトアニアサウナ視察団によるサウナ室内における伝統的ボディケア「ランバスティング」を体験することができた。
「ランバスティング」とは、サウナ室内において施術者がヴィヒタを使い横になっているお客様の体を叩いていくリトアニアの伝統的なボディケアだそうで、ヴィヒタによるマッサージ効果と叩いた時の音、そしてヴィヒタの香りが織りなすパフォーマンスといえる。
サウナストーンに水を掛け発生した蒸気をヴィヒタに浴びせ、そのヴィヒタで体を叩くので熱さも感じる。
最後は全身に水を掛け、頭にも水を掛けるため、爽快感も得ることができる。
未だかつてサウナ室内においてこのような体験をしたことは無かったが、おそらく、日本人で受けたのは初ではないだろうか？
サウナ室内でのボ...
こんにちは、サウナ王です。
先日、ある温泉施設の経営者と話した際のことである。
ここ数年、業績が悪くなっているとのことであったが、館内を見せてもらい実際にお客様として体験させていただくと、他の施設よりも素晴らしい点をたくさん発見することができた。
その後、経営者に私が気づいた自店の強みをお話すると、経営者自身気づいていないものがいくつかあり、びっくりしていた。
今までにも、このようなことは数え切れないほどあった。
経営者は、業績が悪化して自信を失っている時には色々なことが見えなくなっているのである。
そういう時こそ、本物のコンサルタントが必要となる。
いつも思うのが、タイミングの問題である。
もちろん、ご連絡をいただけないよりは良いのだが、早ければ早いほど、たくさん...
こんにちは、サウナ王です。
先日、広島に行った際に微温浴について浴槽の横壁を使いきちんと説明をしている温浴施設があった。
説明が書かれた掲示物も大きく、年配の方や近視の方でも見やすいように大きな文字で作成されていたので、読み易かった。
さて、温泉・温浴施設の中にはこれらの入浴方法や効能等をきちんと掲示している施設もあれば全く掲示していない施設もある。
「勿体ない」はなしである。
なぜなら、お客様は我々が思うほど、お風呂のことや入浴法などを知らないのである。
施設側が提案しない限り、分からないまま入浴し続けることとなる。
だが、効果効能や入浴方法を知るとお客様自身の入り方が変わる。
これが重要なのである。
お客様は自分流の入り方を見つけると習慣化するので...
こんにちは、サウナ王です。
温泉・温浴施設の主要客層といえばシニアである。
だが、主要客層であるにもかかわらず、そのシニア層の要望や悩みについて、我々は本気で考えたことがあるだろうか？
今回はそのヒントが日経プラス１の「何でもランキング」に掲載されていたので、ここでお伝えしたいと思う。
■シニア生活、望むこと・悩みごと
１位 たまには旅行に行きたい
２位 健康や病気への不安がある
３位 老化で判断力が低下した時の対応をどうするか
４位 老後の資金が足りない（いくら必要か分からない）
５位 趣味や知識が共有できる友人を増やしたい
６位 運動する機会が少ない
７位 自宅を改修したい
８位 遺言の準備をしたい
９位 自分の死去後の配偶者のことが心配
１０位 眠れない（眠りが浅くよく目覚める）
１１位 自分の介護で子や孫の介護疲...
こんにちは、サウナ王です。
私は「サウナ王」の愛称を持つぐらいサウナが好きである。
ただ好きなだけではない、サウナ狂である。
プライベートであれば、温浴施設に行ってもサウナと水風呂以外に入ることはない。
ひたすらサウナと水風呂だけ入っている。
そのくらいサウナ狂の私が、もしあれば入るのが高濃度炭酸泉と不感温度ジャグジーである。
サウナ好きはサウナと水風呂以外入ることはないが、温泉好きはサウナと水風呂は苦手または好きではない人が多い。
だが、サウナ好きも温泉好きも双方から好まれているお風呂が、高濃度炭酸泉と不感温度ジャグジーなのである。
高濃度炭酸泉は３７℃～３８℃設定。
不感温度ジャグジーは３５℃～３６℃設定。
好まれる最大の理由は温度帯である。
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こんにちは、サウナ王です。
現在、ランニング人口は１０００万人に達するともいわれているが、それに合わせて温泉などの温浴施設を活用するランナーも急増している。
温浴施設の中にはステーションとしての機能だけではなく、プログラムまで提供している温浴施設も増えているので、合わせてそういった温浴施設も一部御紹介したいと思う。
スカイスパ横浜
http://www.skyspa.co.jp/
湘南ひらつか 太古の湯
http://www.green-sauna.com/
タイムズスパ レスタ
http://www.timesspa-resta.jp/
六本木 磊の温泉VIVI
http://www.roppongi-vivi.com/
瀬田温泉 山河の湯
http://www.setaons...
こんにちは、サウナ王です。
夏休み、お盆になると、温泉・温浴施設で親子や三世代を見る機会が非常に多くなる。
特に日頃は見ないサウナ室において、親子で入っている姿を多く見かけるようになり、とても嬉しく思う。
この光景が夏休みやお盆だけではなく、いつもそうであれば良いのに残念ながら大型の休み以外はほとんど見ない。
実は「子供はサウナ室に入室してはいけない」という温泉・温浴施設が非常に多いが、子供の頃からサウナ慣れしていれば大人になる頃には必ず来店するようになるものである。
子供の頃の体験や習慣は大人になってからも継続し易いものである。
フィンランドだけではなくヨーロッパでは、子供のサウナ入浴を禁止している施設は皆無である。
事故を怖がらないでいただきたいと思う。
是非、...
こんにちは、サウナ王です。
クライアントの会議で気になったことがあった。
その会議とは集計したアンケートに書かれていた苦情と要望に対する施設側の対応と、すでに対処している項目に対する進捗状況の確認をすることを目的としたものである。
気になったのは参加しているスタッフが、クレームという言葉を使い、苦情一つひとつを細分化しようとしないことである。
苦情の中には誹謗中傷の類から、後ろ向きな意見、要望に近いもの、権利の主張・要求など、様々である。
それらの苦情をクレームという言葉を使い一緒くたに扱うのではなく、細分化してきちんと対処していくことが信頼を得ることに繋がり、最終的には客数・売上に影響を及ぼすこととなるのである。
いずれにせよ、皆さんの温泉・温浴施設でも、まずは細分化して対応を検討していただ...
こんにちは、サウナ王です。
７月上旬、東京都千代田区に有料喫煙所がオープンした。
営業時間は午前６時～翌午前０時までで、１回５０円で利用でき、店内には自動販売機やコンセントも設置されおり、空調が効くなかでリラックスして喫煙できる環境となっている。
スイカやパスモを専用端末にかざすと、ゲートが開いて入室できるようになっている。
現在は１日５００人程度が利用しているとのことである。
実は温泉・温浴業界は近年禁煙化に取り組んできている。
アンケートによく書かれるのが
・ 「なぜ、風呂上がりに髪の毛や衣類にタバコの臭いをつけて帰らなければならないのか？すぐに対応してほしい」
・ &nbs...
こんにちは、サウナ王です。
４日、ロンドンオリンピック男子サッカー準々決勝でエジプトに快勝した日本代表が４４年ぶりにベスト４に進出した。
日本代表には素晴らしい選手が多いが、今回の快進撃で一番の注目株はFWの永井選手だと思う。
永井選手は負傷交代したがエジプト戦でも先制点を挙げた。
そんな永井選手であるが、日経の記事を読むかぎり、高校入学時は全く目立たぬ存在だったそうである。
高校１年のときには７０人いるサッカー部員のうち、６０～７０番目の順位で、遠征にも置いていかれていたそうである。
そんな永井選手を成長させたのは坂道ダッシュなどの練習で培った下半身の筋力。
この下半身の筋力が高校２年でぐんと伸びた身長を力に変えたとのこと。
今回の怪我が非常に心配だが、次回のメキ...
