こんにちは。
温浴業界最強の経営コンサルタント サウナ王こと太田広です。
あっという間に今年も終わろうとしている。
そして、また新たなる年を迎えようとしている。
温浴施設経営の素晴らしい点の一つは季節感を演出することができることである。
この時期、年末年始は一年において最も売上が上がる時期なので、温浴施設においては非常に重要であるが、上手に経営している温浴施設ではお客様に対して心理的なアプローチをしている。
例えば、年末に向けての「忘年湯」や新年における「初湯」である。
これらのことを1ヶ月以上前から、確実に、そして高いレベルで、お客様に告知し続けている。
こういうことの積み重ねが売上につながるのである。
今からでも遅くはないので、皆さんの温浴施設でもお伝えしていただきたいと思う。
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こんにちは。
温浴業界最強の経営コンサルタント サウナ王こと太田広です。
前回に引き続き、今回も神戸サウナ＆スパの素晴らしい心遣いについてお話したいと思う。
一般的にはマッサージやアカスリをやりたいと思った場合、施術コーナーの受付カウンターに行かなければ申込ができないことが多い。
中にはフロントでオーダーを入れられる温浴施設もあるが、神戸サウナ＆スパの凄いところは、受付に行かなくても、どこでもオーダーが入れられるのである。
浴場スタッフのアルバイトに言っても、オーダーを入れられるのだ。
これは凄いことだ！
是非、実際にお試しいただきたいと思う。
皆さんは一番風呂といれば銭湯を想像するはずである。
だが、神戸サウナ＆スパでも一番風呂をやっているのだ。
神戸サウナ＆スパの場合は、浴室清掃が終わった昼１２時に店頭において、一番風呂が用意でき...
こんにちは。
温浴業界最強の経営コンサルタント サウナ王こと太田広です。
関西における私のお気に入りのサウナ施設の話をしたいと思う。
神戸サウナ＆スパというサウナ施設である。
今回はこのサウナ施設の素晴らしい心遣いについてお話したいと思う。
巷では喫煙者は肩身が狭い思いをしている。
だが、神戸サウナ＆スパでは決してそうではない。
喫煙室には熱帯魚の水槽があり、綺麗な熱帯魚を観賞しながら喫煙することができたり、テレビを視聴しながら喫煙することができるのだ。
他施設のように喫煙者を端っこに追いやったりすることなく、心遣いが感じられる。
サウナ施設には爪切り場があったりするが、神戸サウナ＆スパの凄さは手を切る爪切りと足を切る爪切りをそれぞれ用意しているのだ。
そして、消毒スプレーを用意し、さらには目が悪い方用の拡...
こんにちは。
温浴業界最強の経営コンサルタント サウナ王こと太田広です。
私はサウナ伝道師として、クライアントだけではなく、講演などをした際に参加者にも、サウナがいかに健康に良いかについて、話をしている。
サウナが非常に健康に良いことは、実は私自信が証明してきた真実だ。
なぜなら、私は27年間サウナと水風呂に入り続けているために、一度も大病も患ったことがないのだ。
だが、私は、健康について突き詰めて考える中で、徐々に「水」自体の重要性に気づき始めた。
そして、私が知る限りでは神戸クアハウスが日本で最も「水」こだわっている温浴施設なのではないかと私は思っている。
神戸クアハウスは都心では珍しく二つの天然温泉を有しているが、温泉以上に私が素晴らしいと思うのはやはり「水」である。
温泉浴槽以外は館内...
こんにちは。
温浴業界最強の経営コンサルタント サウナ王こと太田広です。
マーケティングを信奉する経営者も、嫌う経営者も、フィリップ・コトラー教授のことは知っていることだろう。
実は、今月の日経新聞の私の履歴書はコトラー教授なのだ。
経営者やコンサルタントであれば、コトラー教授のマーケティングの本を読んだ人は非常に多いと思うが、私の履歴書には著書に書かれていないプライベートについて書かれているのだ。
これはコトラー信奉者、ファンではなくても、必見である。
私は特に信奉者ではないが、経営コンサルタントとしては、コトラー教授のマーケティング理論に基づくプロセスは参考にさせていただいている。
「Ｒ・ＳＴＰ・ＭＭ・Ｉ・Ｃ」である。
Ｒ（Research）調査
S（Segmentation）セグメンテー...
こんにちは。
温浴業界最強の経営コンサルタント サウナ王こと太田広です。
私は入浴時間帯により、サウナを４つの分類に命名している。
朝サウナ
昼サウナ
夜サウナ
就寝前サウナ
である。
それぞれには入る時間帯の違いだけではなく、もたらす効果も違うのだが、今回はそれについて話すと長くなるので、それぞれの説明はいずれしたいと思う。
さて、最近の私は朝サウナを気に入っている。
簡単に説明すると、朝サウナに入り、その後水風呂に入ると、肉体も精神も研ぎ澄まされ、冴え渡った感覚のまま仕事に入ることができるからである。
だが、土日だけは夜サウナに入るようにしている。
理由は親子サウナや孫サウナを見られるからである。
最近は、上司が部下をサウナに連れて行くこともなくなった。
飲んだ...
こんにちは。
温浴業界最強の経営コンサルタント サウナ王こと太田広です。
クライアントのスタッフと一緒に某飲食店を視察した際のことである。
最寄り駅から視察店舗までは５、６分の距離。
実は視察店舗までの通り道に、視察店舗が提供しているのと同じような料理を提供している飲食店が２店舗あったのだが、それらの飲食店について私が尋ねると、誰もその２店舗の存在に気付いていなかったのだ。
さすがにこれには驚いた！
今回の飲食店視察の目的は何か？
新メニューとして導入しようと考えている料理とその提供方法を調べるためではなかったのか。
であれば、新規導入を検討しているメニューを出している飲食店は視察の対象ではないだろうか。
にもかかわらず、新規メニューの導入ではなく、目的の視察店舗で視察すること、それ自体が最終...
こんにちは。
温浴業界最強の経営コンサルタント サウナ王こと太田広です。
函館には地元に愛されているユニークなハンバーガーチェーンがある。
ラッキーピエロである。
ラッキーピエロには多くの素晴らしさがあるが、今日は「ラッキーピエロサーカス」というポイント会員制度についてご紹介したい。
この会員制度は、ポイントに応じて、準団員から始まり、正団員、スター団員、そして最終的にスーパースター団員へと昇格するシステムで、最高峰のスーパースター団員になると、来店時に「スーパースター○○さん、ご来店です」と高らかに紹介されるという。
まず、正団員になるためには５００円で一回押印されるスタンプを一年間に９６個、ようは年間４８０００円利用しないと正団員になれないのだ。
そして、スター団員になるためには５００円で１ポイント（ラ...
こんにちは。
温浴業界最強の経営コンサルタント サウナ王こと太田広です。
今年もおよそ残り一ヶ月となり、いよいよ忘年会シーズンとなる。
大手居酒屋チェーンは各種特典を設け、獲得に向け大々的に宣伝もしている。
居酒屋の忘新年会攻勢は凄い！
だが、温浴施設には武器がある。
大手居酒屋チェーンがどんなに凄い特典をつけても、サウナや風呂がないのだ！
サウナ上がり、風呂上がりにビールを飲むことができないのだ！
どんなに逆立ちしても、温泉付宴会は絶対真似できないのである！
それは忘年会、新年会などの宴会だけではない。
例えばクリスマスケーキや年越しそばの予約にしても、入浴券付での予約販売などはできないのだ！
おせち料理もそうである。
おせち料理予約時...
こんにちは。
温浴業界最強の経営コンサルタント サウナ王こと太田広です。
皆さんは２０１３年１０月５日よりTSUTAYAが開始した「TSUTAYAランクアップサービス」をご存じだろうか？
若い人はレンタルＤＶＤや書籍購入にTSUTAYAを利用するが、年配の経営者はTSUTAYAを利用することがないと思うので、このブログでご紹介したいと思う。
「TSUTAYAランクアップサービス」とは、前月１ヶ月間の店舗利用日数に応じて、Tポイントがより多く貯まる新しいサービスで、1ヶ月間の利用日数が5日以上で「ゴールドランク」、3～4日で「シルバーランク」、2日以下は「ブロンズランク」となり、「ゴールドランク」は翌月のTポイントが3倍（利用金額200円あたり3ポイント）、「シルバーランク」は同様にTポイントが2倍（利用金額200円あたり2ポイント）貯まり、「ブロ...
