太田広の公式ブログ:サウナ王奮戦記!
こんにちは。
温浴業界最強のコンサルタント サウナ王こと太田広です。
世界で1500万部以上売られているD・カーネギーの「人を動かす」(創元社)という名著がある。
1937年の発売から70年以上経つが、今でも売れ続けている超ロングセラーである。
この本の中に「人生を変える九原則」というのがある。
九原則とは、
1.まずほめる
2.遠まわしに注意を与える
3.自分のあやまちを話す
4.命令をしない
5.顔をつぶさない
6.わずかなことでもほめる
7.期待をかける
8.激励する
9.喜んで協力させる
の9つであるが、私は、この原則をまったく知らなかったが、以前この9つを実践したことがあった。
それは、私の店の業績が毎年悪化して、どうしても、業績を上げなければならなかった時の話である。
もちろん、1から順に始めた訳ではないが、あとから知ったことだが、すべてを実践していたのだ。
実際に「まずほめる」ことから始めた私の驚きは自分でも想定外のことであった。
スタッフの動きが明らかに変わったのである。
そして、最終的には過去最高客数、過去最高売上を達成することができたのである。
それ以来、「人を動かす」を人に薦めたり、今では研修でも使用したりしている。
是非、皆さんのスタッフにも読ませていただきたいと思う。
株式会社 楽楽ホールディングス 太田広(サウナ王)
045-324-4137
それではみなさん、一期一会、不撓不屈の精神で今日も一日頑張りましょう!
サウナ王が応援します!
温浴・温泉ビジネス コンサルタント 太田広